Passageiro Quase Embarca no Destino Errado em Voo da LATAM em Congonhas
Em 19 de maio de 2025, um passageiro quase embarcou no voo LATAM 3940 de Congonhas para Santos Dumont com destino incorreto. A comunicação entre o comandante e a torre de controle assistiu à identificação e correção do erro pouco antes da decolagem.
Detalhes do Incidente
No dia 19 de maio de 2025, por volta das 21h04 BRT, no aeroporto de Congonhas (CGH/SBSP), um episódio envolveu o voo LATAM 3940, com rota entre Congonhas e Santos Dumont (SDU/SBRJ).
A aeronave envolvida era um Airbus A319-132, matrícula PR-MBW, com 16 anos desde sua fabricação, serial 3710.
Identificação do Erro
Em gravação disponível, a comunicação entre o comandante e a torre de controle de Congonhas mostra a detecção de uma inconsistência na conferência do bilhete de um passageiro que estava próximo do embarque para o destino errado.
Procedimentos Adotados
Após a identificação da situação, o comandante e a torre coordenaram ações para evitar que o passageiro embarcasse no voo incorreto, realizando as intervenções necessárias minutos antes da decolagem.
Considerações
O episódio destaca a importância dos procedimentos de conferência de passagens durante o embarque, conforme evidenciado pela comunicação entre a tripulação e a torre.
